Politique de retour

Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement dans les 7 jours suivant l'arrivée à la maison ou vous pouvez l'échanger dans les 30 jours. 

 Retours prolongés pour la période des Fêtes:

Les achats à partir du 30 Novembre, 2019 peuvent être retournés jusqu'au 10 Janvier, 2020 ou 30 jours suivant l'achat.

Vous pouvez nous contacter pour un échange ou remboursement au 1-888-271-5058  ou par courriel à customerservice@jet-setter.ca pour vérifier l'article à rembourser ou à échanger avant qu'il soit expédié.

Assurez-vous d'avoir à portée de la main le reçu avant de communiquer avec notre représentant du service à la clientèle. Le client est responsable pour les frais d'envois du retour de la marchandise. 

Vous pouvez aussi retourner n'importe article directement à la même adresse:

Jet-Setter

4075 Boulevard Saint-Laurent (coin Duluth)

Montréal, Québec

H2W 1Y7 

IMPORTANT: Les commandes effectuées en ligne peuvent être remboursées en magasin seulement du Lundi au Vendredi, entre 10 AM et 5 PM. Toute commande rapportée au magasin en dehors de ces horaires sera remboursé le prochain jour ouvrable.

Jet-Setter n'acceptera pas les retours de produits qui sont ou semblent être utilisés. Les produits qui sont retournés utilisés seront mise de côté et le client peut choisir de l'avoir renvoyé à eux, à leurs frais.